Para entender a lo que nos referimos con salario emocional, debemos pensar en aquella retribución no monetaria que percibe un empleado, el salario emocional es todo tipo de retribución no económica que se puede dar a un trabajador.
El objetivo principal del salario emocional no es más que motivar al empleado, impulsarlo a mejorar en el área o posición en la que se esté desempeñando y sentirse satisfecho con su perfil profesional y personal.
Uno de los aspectos que más valor tiene dentro del salario emocional es la conciliación familiar y laboral, lo cual permitirá incrementar la motivación del empleado y en consecuencia su productividad y su satisfacción con la empresa. Es una situación de ganar – ganar ya que beneficia al empleado desde los puntos de vista anteriormente mencionados y a la empresa con la productividad en aumento por parte del empleado.
Algunos ejemplos de salario emocional y de cómo influyen en el rendimiento del empleado:
- Formación: ofrecer a los trabajadores oportunidades de formación que permitan su desarrollo profesional y personal, así como planes de formación personalizados en función del empleado y del puesto, o la propia formación continua de la plantilla son también posibles salarios emocionales para ofrecer por parte de las empresas.
- Clima laboral: ofrecer a los empleados un buen ambiente laboral alejado de conflictos y propicio para el trabajo en equipo es otra herramienta útil.
- Valores y cultura de la empresa: fomentar el sentimiento de pertenencia de los empleados a través de los valores permitirá incrementar su fidelidad y aumentar su satisfacción con el desempeño de sus tareas.
- Participación en la toma de decisiones: hacer partícipes y compartir con los empleados las decisiones tomadas por la empresa e incluso permitir su participación en la propia toma de decisiones, incrementan el sentimiento de pertenencia en los trabajadores. Es clave hacer que sientan que son escuchados y son tenidos en cuenta.
- Teletrabajo: una herramienta muy útil para la conciliación familiar (según circunstancias de cada empleado: hijos, familiares enfermos, etc.) es ofrecer la posibilidad de trabajar a distancia en momentos puntuales y según las necesidades, lo cual hará que se sientan más satisfechos con la empresa, su puesto, sus condiciones, etc.
- Reconocimiento al trabajo bien hecho: al margen del reconocimiento económico, a todos nos gusta que reconozcan nuestro buen hacer a través de palabras y gestos. El uso de palabras como buen trabajo, enhorabuena, confiamos en ti, a veces son incluso más gratificantes para un trabajador que la propia retribución económica.
- Horario flexible: ofrecer a los empleados un horario de entrada y de salida flexible, donde se haga hincapié en lo realmente importante para la empresa, que es la realización del trabajo asignado, incrementará la satisfacción de los empleados y a su vez su productividad.
- Oportunidades de promoción: el empleado percibe que esa empresa le permitirá un desarrollo profesional, oportunidades de mejora, asunción de mayores responsabilidades y posibilidad de ir escalando posiciones dentro de la misma.
«No es algo fijo, puede cambiar a lo largo del tiempo, y tú eres un agente muy importante para gestionar activamente tu salario emocional y reclamar lo que te falta, pero los líderes al frente de las empresas también tienen una importancia brutal», explica Marisa Elizundia, experta en recursos humanos y creadora del Barómetro de Salario Emocional (ESB) a la BBC.
En conclusión, podemos afirmar que, cuanto más motivados estén los trabajadores, mayor será su productividad y será más fácil para la empresa cumplir los objetivos establecidos. No siempre una retribución económica es suficiente para lograr un equipo motivado y productivo, por eso es importante que las empresas tengan en consideración otros tipos de incentivos que permitan incrementar su satisfacción, crear un clima laboral adecuado para fomentar su productividad y se sientan motivados y con ganas de trabajar y emocionalmente satisfechos.
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